Preguntas frecuentes

Hellous, amistad 💛
Encuentra aquí todo lo que necesitas saber sobre tus agendas digitales, descargas y compatibilidad.
Si no ves la respuesta a tu pregunta, escríbeme directamente o usa el chat de la membresía. Estoy feliz de ayudarte 💌

🗓️ Sobre las Agendas Digitales

  • Una agenda digital es como una agenda física, pero interactiva 💻. Puedes escribir a mano, mover secciones, usar stickers y organizar tu vida desde tu iPad, tablet o computadora.

  • Incluye el archivo PDF interactivo (y, en algunos casos, el archivo .goodnotes listo para importar), una guía de inicio y acceso a los extras que se mencionen en la descripción (stickers, portadas o íconos).

  • Sí, puedes personalizar tu agenda de acuerdo a tus requerimientos, eliminar, añadir, borrar o incluso decorar como tu quieras… solo toma en cuenta que cada año el diseño puede variar o ir cambiando.

  • Depende de tu dispositivo, solo necesitas una app para tomar notas digitales. Yo recomiendo GoodNotes, pero puedes usar Samsung notes, Noteshelf, Notability o Xodo, dependiendo de tu dispositivo.

  • Sí, aunque por tamaño de pantalla es más cómodo en tablet o computadora. Aun así, puedes abrirla en tu teléfono para hacer anotaciones rápidas.

  • Sí, aunque está pensada para uso digital. Si decides imprimirla, recuerda que los hipervínculos no funcionarán en papel.

  • Sí 💛 en la descripción del producto hay fotos, videos y ejemplos reales para que veas cómo se usa.

  • Sí, hay bundles por temporada y descuentos exclusivos para la comunidad del Paperless Club y suscriptores del newsletter.

  • Por tratarse de productos digitales, no hay devoluciones ni reemplazos o intercambios. Te recomiendo revisar bien las imágenes y descripción antes de comprar.

💻 Compatibilidad & Uso

  • Después de pagar, recibirás un correo automático con tu enlace de descarga. Solo da clic y guarda el archivo en tu dispositivo o nube favorita. También si compras una versión más actual te llevará a tu panel de descarga donde estarán todos tus archivos ordenados.

  • El enlace expira en 15 días aprox., pero te recomiendo guardar tu copia enseguida para evitar pérdidas. ☁️ O en su caso guardar el enlace de tu panel en favoritos.

  • Funciona en iPad, tablets Android, Mac y computadoras con Windows. Solo necesitas una app compatible con PDFs interactivos, como GoodNotes, Noteshelf, Notability o Xodo.

  • No pasa nada 💛 escríbeme con el correo que usaste para tu compra y te ayudaré a recuperarlo.

  • A veces puede fallar por conexión. Intenta descargar nuevamente desde un navegador diferente o red Wi-Fi estable.

  • Dentro del archivo ZIP que descargas, verás carpetas separadas con stickers PNG, portadas e íconos. Si elegiste la versión para GoodNotes, hay una carpeta “.collection” lista para importar.

  • Sí, mientras sea para uso personal. Puedes sincronizarla con iCloud, Drive o Dropbox para tenerla en todos tus dispositivos.

  • Cada año lanzo una nueva edición con mejoras y diseños nuevos. Pero tu versión actual seguirá funcionando sin problema.

  • Asegúrate de usar una app compatible con PDFs interactivos. Si el problema sigue, escríbeme y te ayudo a resolverlo.

🎨 Personalización

  • Sí ✨ en apps como GoodNotes o Noteshelf puedes duplicar, mover o eliminar páginas fácilmente.

  • Claro 💛 puedes reemplazar portadas o usar las incluidas. También hay paquetes de portadas extra disponibles en mi tienda.

  • Sí, puedes escribir con teclado o con stylus (como el Apple Pencil). Ambas opciones funcionan sin problema.

  • Abre el archivo de stickers, copia el que quieras y pégalo en tu agenda. Si usas GoodNotes, puedes importar el set completo en formato .collection.

    En goodnotes: Stickers-Importar-Selecciona tu set de stickers

  • No, los enlaces están diseñados para mantener la navegación correcta, pero puedes reorganizar las páginas a tu gusto.

  • No automáticamente. Las agendas digitales funcionan de forma independiente, como un cuaderno interactivo.

  • Sí, puedes insertar páginas nuevas o plantillas que tú misma diseñes.

  • Solo duplica una página igual desde otra sección o reimporta una copia original de tu agenda. También puedes darle en “atrás” dependiendo de la app que utilices.

  • Sí 💻 en mi sitio y en mis redes comparto tutoriales paso a paso para GoodNotes, stickers y organización digital. Si eres parte de la membresía The paperless club tendrás tutoriales extra actualizados siempre.

  • Sí, muchas personas la combinan con apps como Notion o Google Calendar para crear su propio sistema de productividad digital.

⚙️ Soporte técnico

  • Asegúrate de abrir el archivo en una app compatible (no en el visor de navegador). Si sigues con problemas, escríbeme y lo revisamos. 💌

  • Verifica que estés usando una app de notas, no un lector de PDF simple. Apps como GoodNotes y Noteshelf permiten escribir con stylus.

  • Esto suele pasar si se abre en una app no compatible. Vuelve a importar desde tu carpeta original.

  • Activa el guardado automático o asegúrate de no tener el archivo abierto desde la nube directamente.

  • Sí, ya existen un montón de aplicaciones como Xodo o Noteshelf (Android) que puedes utilizar también en huawei o Drawboard PDF (Windows).

  • Si usas GoodNotes, verifica que estés importando el archivo .collection. Si es versión PNG, usa la función “Agregar imagen”.

  • Sí, solo exporta desde tu app como “archivo de respaldo” y vuelve a importarlo en el nuevo dispositivo.

  • Solo duplica una página igual desde otra sección o reimporta una copia original de tu agenda. También puedes darle en “atrás” dependiendo de la app que utilices.

  • Puedes escribirme desde la página de contacto o por correo. Siempre contesto. Si eres parte de la membresía The paperless Club también puedes mandarme un mensajito en la sección de AYUDA.

📦 Políticas y licencias

  • No, amistad 💛 por ser productos digitales, no se pueden devolver.

    Por favor, asegúrate de comprar el producto correcto porque no hay intercambios, reemplazos ni devoluciones.

  • No, la licencia es de uso personal. No está permitido redistribuir, vender ni compartir copias.

  • Sí, puedes comprarla y usar el correo de la persona como destinatario.

  • Tarjetas VISA, MASTERCARD y Apple Pay (dependiendo de tu país).

  • En la parte inferior del sitio encontrarás un enlace a la página de “Términos y condiciones”.

  • Sí, para uso personal o educativo, pero no comercial.

  • Sí, escríbeme y te cuento sobre licencias múltiples 🌟

  • Al ser un producto digital, no puedo cambiarlo por otra versión, por favor, antes del pago, revisa el producto que estás adquiriendo para evitar errores.

  • En la página de pago, verás un campo que dice “Código de descuento”. Ingresa el código y el total se ajustará automáticamente.

    SOLO ES VÁLIDO UN CÓDIGO POR COMPRA